No puedo acceder a mi área privada En primer lugar te recomendamos que actualices la página, si el problema persiste ponte en contacto con nuestro servicio de atención telefónica.
Requisitos telláticos para acceder a tu banca digital Con el fin de que puedas navegar de forma óptima por las páginas web de la banca electronic de Ibercaja te informamos de los requerimientos mínimos para acceder a través de un PC:
Los cajeros automáticos disponen de un modo guiado por voz para las operativas más frecuentes y se encuentra disponible en 20 idiomas.
Se identifica claramente el propósito de los enlaces a través del texto del enlace o con la ayuda del contexto que lo rodea.
La vista de las comunicaciones no se restringe a una única orientación, pudiendo visualizar el contenido tanto de forma vertical como horizontal.
También te informará de la situación de tus cuentas y tus productos en el momento. Con una llamada telefónica puedes conocer el saldo de tu cuenta, los movimientos de tu tarjeta y la situación de un fichero de recibos que acabas de enviar.
Ibercaja se ha comprometido a hacer accesibles sus productos y servicios, de conformidad con la legislación nacional (Ley 11/2023) por la que se traspone la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo y en línea con su compromiso de ofrecer canales de distribución de productos y servicios accesibles para todos sus clientes.
Análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis de tu comportamiento en nuestro sitio Website para obtener información sobre el uso de productos y/o servicios.
Ibercaja solo asegura el correcto funcionamiento de la Web con la configuración estándar de los navegadores.
Técnicas: Permiten navegar en nuestro sitio web y utilizar las diferentes opciones o servicios que tiene.
Conoce y elige la tarjeta que se adapta a las necesidades de tu empresa. Tenemos tarjetas de crédito6, prepago y dispositivos que te permiten viajar por las autopistas cómodamente.
Predomina el uso de texto en lugar de imágenes de texto para la transmisión de información, lo que permite la lectura de la misma a través de lectores de pantalla.
Las instrucciones que se presentan en la Website para entender y operar el contenido no dependen exclusivamente de las características sensoriales de los componentes.
Compatibilidad con tecnologías de asistencia. Se está trabajando para que los lectores de pantalla interpreten de forma correcta los títulos, relaciones entre bloques de contenido y jerarquías. Accesibilidad en formularios digitales. Se están implementando mejoras en los formularios incluidos en Ibercaja empresas documentos para que identifiquen correctamente el propósito de cada campo y comuniquen de forma clara y accesible los errores detectados y cómo corregirlos.